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A Casa Moenda, loja de cafeteiras de Belo Horizonte, levou para o topo de 30 páginas de produto os dados que os assistentes citavam; a rejeição das visitas vindas de IA caiu de 61% para 44% em três meses.
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Lúcia Fagundes Moreira abriu a Casa Moenda em 2019, em Belo Horizonte, para vender cafeteiras, moedores e acessórios de café pela internet. A loja tem cerca de 300 produtos no catálogo e duas pessoas cuidando do site.
Em abril de 2026, o painel de visitas da loja mostrou um padrão estranho. As visitas vindas de assistentes de IA eram poucas, perto de 4% do total, mas se concentravam em 30 páginas de produto, quase todas de cafeteiras elétricas e moedores manuais.
O que o visitante procurava
Lúcia fez ao ChatGPT e ao Perplexity as perguntas mais prováveis sobre aqueles produtos, para descobrir por que as páginas eram citadas. As respostas usavam três dados da loja: o volume do barulho, a capacidade em xícaras e o tempo de preparo.
Os três dados estavam na página, mas no fim da ficha técnica, numa aba fechada que o celular só abria com dois toques. O topo mostrava foto, preço, parcelamento e um selo de frete grátis para compras acima de R$ 299.
Das visitas vindas de IA em abril, 61% saíram sem abrir uma segunda página, segundo o painel de visitas da loja. Nas visitas da busca comum, a taxa era de 48%.
O topo novo
Cada uma das 30 páginas ganhou, logo abaixo do nome do produto, um bloco de três linhas com os dados que o assistente citava, escritos como resposta: "Faz 52 decibéis, o volume de uma conversa em voz baixa. Prepara 6 xícaras em 4 minutos."
Abaixo do bloco entrou uma comparação curta com os dois modelos mais parecidos do catálogo e um link para as dúvidas daquele produto. A ficha técnica completa saiu da aba fechada e ficou aberta no fim da página.
O preço e o botão de compra continuaram acima da dobra (a parte da tela que aparece antes de rolar). O selo de frete desceu para perto do botão.
O que mudou
Em julho de 2026, Lúcia comparou os três meses depois da mudança com o mês de abril.
Rejeição das visitas de IA, abril: 61%
Rejeição das visitas de IA, julho: 44%
Páginas por visita de IA, abril: 1,8
Páginas por visita de IA, julho: 2,6
A rejeição das visitas da busca comum também caiu, de 48% para 43%. O bloco de resposta ajudou todo visitante com uma dúvida concreta, e não só quem vinha da citação.
Lúcia não sabe dizer quanto das vendas veio do bloco novo. Os pedidos vindos de IA no período somaram 37 em três meses, uma amostra pequena demais para separar o efeito da página do efeito da estação, já que julho é mês de frio e de mais venda de cafeteira.
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